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Manutenção de Storages IBM

Suporte global para manutenção de storages IBM

Assistência técnica especializada em manutenção de storages IBM

Nossos serviços

Manutenção de Storages

Nós fornecemos serviços de manutenção de storages IBM e suporte global em 160 países. Fornecimento de peças originais e SLA com tempo de resposta 24/7 - 365 dias.




Upgrade de Parts

Atualização de placas-controladoras e addons HDD

Manutenção de Storage IBM
Suporte Global

Suporte Global
Acompanhamento necessário após a abertura do chamado, fornecimento de peças com centros de logística distribuídos em todo o mundo. Técnicos disponíveis 24 horas por dia em 160 países, realizando manutenção corretiva e preventiva em storage IBM.

Rastreamento de incidentes remotos

Rastreamento de incidentes remotos.
Atualizações de tickets em tempo real 24 horas por dia com centro de atendimento trilíngüe.

Serviços de Técnico de campo sobre demanda

Manutenção de Storage IBM

• Consultoria e gerenciamento abrangente do ciclo de vida do servidor de ponta a ponta
• Soluções de reparo para servidores, storage de armazenamento e outros tipos de hardware de TI
• Suporte flexível para necessidades e contingências 
• Monitoramento pró-ativo e reativo de servidores
• Gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças
• Gerenciamento de fornecedores, incluindo aquisição e instalação de hardware de servidor